事例紹介 【製造×業務自動化】パナソニック コネクトがConnectAIで年78.8万時間削減(全社3.4%)
パナソニック コネクトが社内生成AI基盤ConnectAIを拡張し、年間78.8万時間(全社労働時間の3.4%)を削減した事例。RAG・AIエージェント機能追加で前年比約2倍の削減量に。2030年に10%削減を目標。中小企業で段階導入する手順と評価軸スコアを解説。
AIエージェント
事例紹介 事例紹介 【金融×書類処理】三菱UFJとSakana AIが社内外文書作成を自動化へ
三菱UFJ銀行とSakana AIが2025年5月に発表した3年超のパートナーシップ事例。AIエージェント技術で行内の社内外文書作成プロセスを自動化。中小企業の書類業務にどう翻訳できるかを評価軸スコアと一緒に解説。
事例紹介 【IT×自動化】ジリツワークスがClaude Codeで会社経営を3〜4ヶ月自律実行させた実験レポート
ジリツワークスがClaude Codeを使いAIエージェントに会社経営を任せた実験レポート。市場調査→事業戦略→組織構築を並列サブエージェントで自律実行、人間は週次承認のみ。現時点で売上0円だが構造検証としての学びが厚い。中小企業で真似する際のツボを解説。
事例紹介 【IT×文書処理】九工大生Ashが説く「AIを使わない設計」1000件中3件だけ人が見る発想
Zennで九工大生Ashが公開した「AIをいかに使わないか」の設計思想解説。請求書処理を6段階に分け、AIは非構造化データの構造化だけに絞る。1000件中3件だけ人が確認するHuman on Exceptionへの移行手順を、中小企業の文書処理業務でどう再現するかまで翻訳。
事例紹介 【人事×採用】HERPが採用特化AIエージェントで書類選考・面接評価・スカウトを自動化した事例
HERPが採用業務特化のAIエージェント「HERP AI Recruiter」を正式リリース。β期間で200社以上に導入され、スカウト送信数2倍・候補者対応リードタイム半減を実現。中小企業の採用担当が同じ思想を取り入れる際の再現ポイントを解説。
事例紹介 【小売・EC×業務フロー自動化】Walmart在庫ロボットで過剰在庫35%減・在庫精度15%向上
Walmartが棚スキャンと自動補充判断を行うAI在庫ロボット(Autonomous Inventory Bot)で過剰在庫35%削減・在庫精度15%向上を達成した事例。中小スーパー・ECで需要予測+自動補充の軽量版に翻訳する構成と評価軸スコアを解説。
事例紹介 【IT×AI開発】Code with Claude東京2026参加レポに学ぶエージェント設計の型
Qiitaで公開されたCode with Claude東京2026の参加レポートから、Anthropic公式が示したエージェント設計（AskUserQuestionツール、HTMLプラン、Managed Agents）の要点を抽出。中小企業がAIエージェント自社運用を始める際の設計指針として読み解く。
事例紹介 【中古車販売×AIエージェント営業】AutoMaxがSMS.itで返信率倍増・営業時間70%削減した事例
米国中古車販売AutoMaxがSMS.itのAgentic AIで顧客返信率倍増・営業時間70%削減を実現したと提供元公表した事例。「リード対応の時間切れ離脱と返信率の頭打ち」治療薬型の悩みを、国内中小自動車販売・住宅設備・耐久消費財販売が「主力リードだけ先行投入」に絞って再現する手順を、市野が読み解きます。
事例紹介 【金融×CS自動化】東京海上のAIコンタクトセンターが応対時間最大30%削減・年9万時間の効率化
東京海上日動のAIコンタクトセンターが応対時間を最大30%削減し年間約9万時間を効率化。KDDI・NTTドコモも同時期にAIエージェントを本格展開。中小企業のCS自動化に活かす視点と評価軸スコアを解説。
事例紹介 【自動車整備×AIエージェント】ファインピース×Larkで24/365デジタル労働力化の国内事例
ファインピース×カスタマークラウド(Lark+.Aiエージェント)で中小自動車整備工場が工程・見積・顧客対応を24/365デジタル労働力化したと提供元公表した国内事例。「熟練整備士高齢化・アナログ運営で利益率低下」治療薬型の悩みを、国内中小整備工場で「Lark上の.Aiエージェント+補助金併用に集中投入」に絞って再現する手順を、市野が読み解きます。