事例紹介 【新加坡花屋×AI】Singapore Florist 受注時間38%短縮・注文ミス72%減を地域花屋・ケーキ屋が再現する設計
新加坡地域花屋Singapore FloristがWhatsApp Business API+ChatGPTで受注時間38%短縮・注文ミス72%減・休日売上+24%と公表。日本の地域花屋・ケーキ屋・ギフトショップ・洋菓子店の「LINE受注がスタッフ手動で混乱・締切ミス頻発」課題を、AI受注で解く設計を、市野が読み解きます。
事例紹介
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事例紹介 【米ロードサービス×AI】24HR Truck Services 受電取りこぼし0件・新規顧客+47%を24時間業態1人事業が再現する設計
米デラウェア24時間ロードサービス24HR Truck ServicesがSquidly AI受電で受電取りこぼし0件達成・新規顧客+47%・月商+$12Kと公表。日本のロードサービス・水道緊急修理・鍵屋・害虫駆除など24時間業態1人事業の「出動中に新規受電が取れない」課題を、AI受電で解く設計を、市野が読み解きます。
事例紹介 【金融×業務改革】クレディセゾン3700人で1500人削減
クレディセゾンが全社員3700人にAIを展開し、1500人分の業務効率化を狙うCSAXプログラムを日経が報道。2027年度末までに2019年比累計300万時間削減という目標と、年商5億規模の中小企業で再現する手順を解説。
事例紹介 【EC×業務改革】メルカリ全社AI100%、3800業務棚卸し
メルカリが100名超のAIタスクフォースで約3800業務を棚卸しし、全社AI利用率を20-30%から100%へ引き上げた事例。やり直し作業を防ぐAI役割設計とガードレールの3点セットを、年商5億規模の中小企業で再現する手順を解説。
事例紹介 【IT×営業】AI電話pickupon、新規導入の21%が九州集中
AI電話エージェントpickuponの新規導入企業のうち21%が九州地区に集中という地域偏在をHeadWatersが報告。通話→文字起こし→要約→CRM自動登録の構成で営業の入力作業を削るツール構成と、年商5億規模の営業組織で再現する手順を解説。
事例紹介 【IT×バックオフィス】合同会社ジョインクラスのAI業務自動化ガイド 業務別50〜95%削減ロードマップ
合同会社ジョインクラス(さいたま市)が公開したAI業務自動化ガイド。データ入力80〜95%、メール対応50〜70%、日報60〜80%、経理処理50〜70%の削減レンジと4ステップロードマップ、SaaS型/ノーコード/カスタムの3コストティアを提示。中小企業翻訳の視点で再現手順を解説。
事例紹介 【教育×校務AI】文科省調査 学校のAI活用率が1年で2.7%→17.2%に拡大
文科省が2026年3月に公表した学校のAI活用調査の結果。全国2万8049校(回答率98.6%)で授業AI活用率が前年2.7%→17.2%へ。教育委員会の「一部の課題がある」回答も38.4%→66.5%へ拡大。教育事業者・自治体取引のSMEへの示唆を、中小企業翻訳の視点で解説。
事例紹介 【印音楽教室×AI】Lorraine Music Academy 初月音声相談29件獲得を地域習い事教室が再現する設計
印地域密着型音楽教室Lorraine Music AcademyがOmakase.ai(AIコンシェルジュ)で初月会話24件・メッセージ148件・AI音声通話29件を獲得と公表。日本のピアノ・ボイトレ・英会話・学習塾・習い事教室の「体験申込・料金問合せが深夜帯にも来るが講師は授業中で即応不可」課題を、24/365 AIコンシェルジュで解く設計を、市野が読み解きます。
事例紹介 【米陶芸×AI】FromFran コード1行も書かず2日で業務ツール3本を職人系1人事業が再現する設計
米NYブルックリン・ソロ陶芸家のFromFran(Fran Aldea)がClaude+Bolt.newで「コード1行も書かずに2日で釉薬計算・粘土収縮率・焼成スケジュール管理の業務ツール3本」を内製・他陶芸家から問合せ多数と公表。日本の陶芸・木工・革細工・染色などの職人系1人事業の「業界専用ソフトがなくて毎回手計算」課題を、AIノーコードで解く設計を、市野が読み解きます。
事例紹介 【英ペットEC×AI】Just Be Kind UK 創業者対応4h→1h/日を1人D2C事業者が再現する設計
英ペット用品EC(Shopify)のJust Be Kind UK(獣医兼経営者運営)がK-Chat(Kortical)で創業者の手動問合せ対応85%削減(1日4h超→1h未満)・24/7対応化・4週間実装と公表。日本のペットEC・D2C・Shopify運営事業者の「専門問合せに経営者が毎日数時間奪われる」課題を、専門特化チャットボットで解く設計を、市野が読み解きます。