事例紹介

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【小売×開発】セブン-イレブンが商品企画期間を1/10に短縮した生成AI活用事例

セブン-イレブン・ジャパンが生成AIで商品企画期間を最大1/10に、AI発注で発注時間を約40%削減した事例。2025年8月メドに13種LLM搭載のAIライブラリーを全社員約8,000人に展開。中小小売・メーカーの商品開発に応用する条件を読み解く。
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【自治体×企画】静岡県湖西市がMyGPTsで議会答弁を1/3に短縮した事例

静岡県湖西市がMyGPTsで議会答弁案作成を1/3の作業時間に短縮し、月間約100時間の業務削減を実現した事例。LGWAN経由ChatGPTにカスタムGPTを組み合わせた仕組みを、中小企業の「定型文書作成」業務に転用する設計を読み解く。
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【小売×バックオフィス】日清食品が年3.2万時間削減したNISSIN AI-chat事例

日清食品ホールディングスが「NISSIN AI-chat」を全社約4,800人に3週間で導入し、年間約32,591時間を削減した事例。営業25,120時間/マーケ4,631時間の内訳と、1人あたり年79時間超の効率化を中堅企業のバックオフィスにどう翻訳するかを読み解く。
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【金融×文書処理】三井住友海上が貨物保険査定をAIで8割短縮した事例

三井住友海上がNECとの共同で業務特化型LLMを開発し全社員1.2万人のMS-Assistantで運用開始(2025-04-23)。さらに2026年4月、貨物海上保険の査定時間を最大8割減・5分程度に短縮。中小企業の文書処理業務に特化LLMの考え方を翻訳して読み解く。
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【製造×CS自動化】JR東日本が信号復旧時間を最大50%削減する鉄道版生成AI事例

JR東日本が信号通信設備に「鉄道版生成AI」を導入し、復旧時間を最大50%削減する計画を発表した事例(2025-06-10)。鉄道固有の知識を学習したLLM+AIエージェントの組合せを、中小製造業の設備保守・トラブル対応に応用する条件を読み解く。
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【自治体×文書処理】北海道当別町がLoGoAIで議事録を2時間→30分に短縮した事例

北海道当別町がLoGoAIアシスタントで議事録作成を2-3時間→30分(約1/4)に短縮した事例。総務省ワーキンググループ資料(2025-03)で公式に紹介された数値。中小企業の議事録・社内文書作成業務にそのまま応用できる構造を読み解く。
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【専門×バックオフィス】住友商事がCopilotで年12億円・月1万時間を削減した事例

住友商事がMicrosoft 365 Copilotを約9,000人に展開し、月10,560時間/年12億円のコスト削減を達成した事例。月間アクティブ利用率約75〜90%という浸透率の作り方を、中小企業の管理部門でも再現できる形に翻訳して読み解く。
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【製造×バックオフィス】パナソニック コネクトがConnectAIで年44.8万時間削減した事例

パナソニック コネクトが自社向けAIアシスタント「ConnectAI」で年間44.8万時間を削減した事例(2025-07-07発表)。「聞く」から「頼む」へのシフトで主要3社のLLMを使い分ける設計を、中堅製造業のバックオフィスにどう翻訳するかを読み解く。
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【専門×マーケ分析】JTB×KIYONOが観光DXに生成AIレポーターを投入した事例

JTBとKIYONOが生成AIで自動分析・レポートする新サービス「AIレポーター」を共同開発し2025-04-23より提供開始した事例。データドリブン経営を支援する仕組みを、中小企業のマーケティング/事業分析にどう適用するかを翻訳して読み解く。
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【製造×ナレッジ検索】アサヒビールがAzure OpenAIで社内情報検索を1/3にした事例

アサヒビールがAzure OpenAI Serviceで社内情報検索AIを構築し、R&D部門中心に約100名で検証、検索時間を約50日→1/3に短縮、コスト3割減を実現した事例(2023-07-27発表)。中小製造業の研究開発・技術文書検索にどう応用するかを翻訳して読み解く。