事例紹介 【IT×営業】NTTデータがAIエージェントで提案ドラフトを数時間→数十分に短縮した事例
NTTデータが社内ChatGPTハッカソンでAIエージェントオーケストレーション×GPTs連携のプロトタイプを構築し、提案ドラフト生成を数時間から数十分に短縮した事例。属人化していた提案業務に再現性ある仕組みを入れた設計を、中小企業の営業部門にどう転用するか読み解く。
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事例紹介 事例紹介 【IT×人事】SmartHRが社内AIアシスタントで問合せ20%削減した事例
SmartHRが自社の生成AI機能「AIアシスタント」を社内1,500名に展開し、管理部門への問い合わせを約20%削減、AI回答精度82%を達成した事例。HR・労務の定型問い合わせ負荷に悩む中小企業の総務人事部門に、社内AIをどう導入するか読み解く。
事例紹介 【インフラ×ナレッジ】大阪ガスがNotion AI活用で全社展開を成功させた事例
大阪ガスがNotion AIを全社展開し、社内ナレッジ・議事録・タスク管理を生成AIで自動化した事例。大企業特有の「社内文書がツールごとに散在し、AIで横断検索できない」課題を、Notionにナレッジ集約してAI活用するというシンプル構成で解いた設計を、中堅企業にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【外食×CS】松屋フーズがAIチャットボット導入で電話問い合わせを41.5%削減した事例
松屋フーズホールディングスがUserLocal AIチャットボットを導入し、本部への電話問い合わせを41.5%削減した事例。多店舗展開する飲食・小売・サービス業の「店舗から本部への問い合わせ電話が鳴り止まない」課題を、FAQ＋AIで解いた設計を、中小チェーンにどう転用するか読み解く。
事例紹介 【小売×マーケ】個人EC「自然派きくち村」がChatGPTで外注費月15万円削減した事例
個人EC事業者「自然派きくち村」がChatGPT Plus＋自社ブランドガイドプロンプトで商品説明・メルマガ・LP原稿を内製化し、外注費月15万円削減・新商品リードタイムを5日→1日に短縮した事例。社員1〜5名の小規模ECがどうAIで内製化を回すかを読み解く。
事例紹介 【金融×書類処理】宮崎銀行が日本IBMと融資稟議書AIを構築・稼働した事例
宮崎銀行が日本IBMと共同で生成AIを活用した融資稟議書作成システムを構築・稼働した事例。地銀特有の「稟議書作成に時間が割かれて営業時間が削られる」課題を、IBM watsonx基盤で解いた設計を、地域金融・信金・士業の書類業務にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【小売×開発】セブン-イレブンが商品企画期間を1/10に短縮した生成AI活用事例
セブン-イレブン・ジャパンが生成AIで商品企画期間を最大1/10に、AI発注で発注時間を約40%削減した事例。2025年8月メドに13種LLM搭載のAIライブラリーを全社員約8,000人に展開。中小小売・メーカーの商品開発に応用する条件を読み解く。
事例紹介 【自治体×企画】静岡県湖西市がMyGPTsで議会答弁を1/3に短縮した事例
静岡県湖西市がMyGPTsで議会答弁案作成を1/3の作業時間に短縮し、月間約100時間の業務削減を実現した事例。LGWAN経由ChatGPTにカスタムGPTを組み合わせた仕組みを、中小企業の「定型文書作成」業務に転用する設計を読み解く。
事例紹介 【小売×バックオフィス】日清食品が年3.2万時間削減したNISSIN AI-chat事例
日清食品ホールディングスが「NISSIN AI-chat」を全社約4,800人に3週間で導入し、年間約32,591時間を削減した事例。営業25,120時間/マーケ4,631時間の内訳と、1人あたり年79時間超の効率化を中堅企業のバックオフィスにどう翻訳するかを読み解く。
事例紹介 【金融×文書処理】三井住友海上が貨物保険査定をAIで8割短縮した事例
三井住友海上がNECとの共同で業務特化型LLMを開発し全社員1.2万人のMS-Assistantで運用開始(2025-04-23)。さらに2026年4月、貨物海上保険の査定時間を最大8割減・5分程度に短縮。中小企業の文書処理業務に特化LLMの考え方を翻訳して読み解く。