公共・NPO

事例紹介

【官公庁×横断基盤】デジタル庁がガバメントAI「源内」で省庁横断のAI活用戦略を策定した事例

デジタル庁が政府専用AI「源内」を中核としたガバメントAI戦略を策定、省庁横断で文書作成・問い合わせ対応・政策立案を支援する基盤を整備した事例。中小自治体・地方公共団体・公益法人の「省庁・部署ごとにAI方針がバラバラで業務効率化が進まない」課題を、横断基盤+業務統合+方針一本化で解いた設計を、小規模組織にどう転用するか読み解く。
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【公共×バックオフィス】渋谷区がChatGPT共通基盤を全庁展開し月3万件利用・78%が1日30分削減した事例

東京都渋谷区が約3,000名の全職員にAzure OpenAIベースのChatGPT共通基盤を展開し、月3万件の利用と78%が1日30分削減を実感した事例。中小自治体・NPO・公共系受託事業者の「部門ごとにAI活用がバラついて全庁に広がらない」課題を、共通基盤+テンプレ+監査ログで解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
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【自治体×文書処理】浜田市議会が議事録作成にAIを導入し作成時間を大幅短縮した事例

島根県浜田市議会がAI議事録システムを導入し議事録作成時間を大幅短縮した事例。中小企業・町内会・NPOの「議事録作成に1回数時間〜半日かかり、結果として議事録が遅延・形骸化する」課題を、AI文字起こし+要約+責任者校閲という三段運用で解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
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【自治体×業務自動化】GovTech東京がデジタル庁公開資料で示す「自治体生成AI活用パターン」を地方中小企業の業務改善に転用する

GovTech東京がデジタル庁公開資料で示した「自治体における生成AI活用の現実解」を読み解き、地方中小企業・地域BPO・士業事務所の業務改善にどう転用するかを整理する。社員10〜100名の現場で「業務マニュアル・問合せ対応・議事録要約」をAIで回す最小構成を、自治体の制約条件をベースにそのまま適用する設計。
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【自治体×企画】静岡県湖西市がMyGPTsで議会答弁を1/3に短縮した事例

静岡県湖西市がMyGPTsで議会答弁案作成を1/3の作業時間に短縮し、月間約100時間の業務削減を実現した事例。LGWAN経由ChatGPTにカスタムGPTを組み合わせた仕組みを、中小企業の「定型文書作成」業務に転用する設計を読み解く。
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【自治体×文書処理】北海道当別町がLoGoAIで議事録を2時間→30分に短縮した事例

北海道当別町がLoGoAIアシスタントで議事録作成を2-3時間→30分(約1/4)に短縮した事例。総務省ワーキンググループ資料(2025-03)で公式に紹介された数値。中小企業の議事録・社内文書作成業務にそのまま応用できる構造を読み解く。
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【公共×バックオフィス】自治体の生成AI活用10事例 湖西市800時間削減・横須賀22,700時間

techtouchが2025年9月公開・2026年1月更新の自治体生成AI活用10事例まとめ。湖西市約800時間削減、横須賀市年間22,700時間、当別町は議事録2〜3時間→30分。公共系プロジェクト・PTA等で再現する手順と評価軸スコアを解説。
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【公共×バックオフィス】デジタル庁の自治体AI共創PFで下呂市の議事録作業が9時間→50分に

デジタル庁が公開した自治体AI共創プラットフォーム第一弾事例。下呂市は会議資料作成〜議事録共有の9時間作業を50分に短縮、善通寺市は120万円・3ヶ月で衛星画像×AI土地変化分析を実装。中小自治体・中小企業のバックオフィスで再現する条件を解説。
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【公共×CS自動化】自治体5市の生成AI事例:品川区は調査時間77→40時間、横須賀は8割が効率向上

Allganizeが整理した自治体の生成AI活用事例まとめ。横須賀市8割が業務効率向上を実感、品川区は戸籍調査77時間を40時間に短縮、つくば市は議事録自動作成。中規模自治体での再現条件と中小企業への応用視点を解説。
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【自治体×業務効率化】全庁AI導入で月12時間/人削減

中規模自治体が全庁規模で生成AIを導入し、1年で8割部門が日常使用、平均月12時間/人の作業時間削減を達成した試行錯誤の事例解説。職員のリテラシー差と情報セキュリティ規程の壁を、文書要約・翻訳から段階導入で越えた進め方を中小企業視点で読み解く。