事例紹介 【自治体×ナレッジ検索】品川区戸籍課が電子書籍AI検索サービスで戸籍調査77時間→40時間に短縮
東京都品川区戸籍課が富士通Japan・日本加除出版の「電子書籍AI検索サービス 戸籍」で戸籍調査業務を月77時間から40時間へ約48%短縮した事例。実証実験(2020-11〜2021-03)の数値と中小企業・自治体で再現する手順、評価軸スコアを解説。
自治体DX
事例紹介 事例紹介 【公共×バックオフィス】東京都が全庁6万人向け生成AI基盤A1を運用開始
東京都が全庁6万人向け生成AI共通基盤A1(えいいち)を2026年4月に運用開始した事例。デジタルサービス局とGovTech東京が連携し、職員自身がノーコードで業務アプリ開発可能。契約仕様書案作成等が公表例。中小企業が各部門分散導入から共通基盤に寄せる際の再現手順と評価スコアを解説。
事例紹介 【自治体×ナレッジ検索】静岡市が生成AI×RAGで職員向けFAQシステムを構築、回答精度80%超を検証
Allganize Japanが静岡市に「Alli LLM App Market」を導入し、庁内マニュアルや業務資料をRAGで検索できる職員向けFAQシステムを構築。検証で回答精度80%以上を確認。中小企業や士業事務所での社内ナレッジ検索への転用手順を解説。
事例紹介 【公共×ナレッジ検索】横浜市選挙管理委員会がRAGで問合せ回答精度9割達成
横浜市選挙管理委員会が公職選挙法4,500ページと過去質疑応答3,000件をRAG化し、職員向けAIアシスタントで問合せ回答精度9割を達成した事例。中小企業のナレッジ検索へ転用する構成と評価軸スコアを解説。
事例紹介 【自治体×バックオフィス】都城市が生成AIで文書作成業務を年間1,800時間削減
宮崎県都城市が庁内生成AI環境を整備し、文書作成業務で年間1,800時間を削減した事例。通知文・議会答弁・報告書のドラフトをAIで効率化。中小規模自治体や中小企業のバックオフィスへの応用視点で解説。
事例紹介 【公共×ガバナンス】神戸市が全国初のAI条例で業務効率化とリスク対応を両立
神戸市が全国で初めて包括的な「AIの活用等に関する条例」を制定し、職員の業務効率化とリスク対応を両立した事例。自治体だけでなく中小企業のAI利用ルール策定にも転用できる視点で、評価軸スコアと再現手順を解説。
事例紹介 【公共×社内Q&A】神戸市がNEC cotomiで庁内問い合わせ・文書校正を実証(2025年1〜3月)
神戸市がNECの国産生成AI「cotomi」を使い、庁内の制度・システム問い合わせ対応(RAG)と行政文書の校正を2025年1〜3月に実証した事例。中小企業の社内Q&A・規程検索に翻訳して、概算コストと再現手順を解説。
事例紹介 【自治体取引×業務フロー】エクサウィザーズexaBase 25都道府県53%導入を中小が地元自治体取引で活かす設計
エクサウィザーズの自治体向け生成AI「exaBase 生成AI」が25都道府県53%に導入。中小事業者の「地元自治体に営業しても響かない」課題を、自治体導入実績の活用+RFP対応+業務委託提案で解く設計を、社員5〜30名規模の地元中小にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【自治体×業務効率化】総務省が自治体向け生成AI活用ガイドブック第4版を公表しリスク評価フレームを拡充した事例
総務省が自治体向け生成AI活用ガイドブック第4版を公表、事例集とリスク評価フレームを追加し、調達・運用・教育の標準ステップを整理した事例。中小自治体・公社・公益法人の「導入の進捗・統制方針がバラバラ」課題を、ガイドブック+リスク評価フレームで解いた設計を、社員10〜100名規模にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【自治体×文書処理】浜田市議会が議事録作成にAIを導入し作成時間を大幅短縮した事例
島根県浜田市議会がAI議事録システムを導入し議事録作成時間を大幅短縮した事例。中小企業・町内会・NPOの「議事録作成に1回数時間〜半日かかり、結果として議事録が遅延・形骸化する」課題を、AI文字起こし+要約+責任者校閲という三段運用で解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。