事例紹介 【社内DX×ナレッジ】NotebookLMで新人教育・議事録・社内Q&Aを3シナリオ整理した事例
NotebookLMに社内資料・議事録・マニュアルを読み込ませ、新人オンボーディング・議事録要約・社内Q&Aの3シナリオで業務活用する方法を整理した事例。中小企業の「社内ドキュメントが散在し新人教育・問い合わせ対応で同じ作業が繰り返される」課題を、無料枠ベースのNotebookLMで解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
ナレッジ検索・社内Q&A
事例紹介 事例紹介 【金融×全社展開】SOMPOが全社員3万人にAIエージェント配備し問合せ対応時間を3割削減した事例
SOMPOホールディングスが全社員約3万人にAIエージェントを配備し、問合せ対応時間を平均30%削減した事例。中小金融機関・代理店・士業の「業務マニュアル検索や申請文書作成に時間が奪われ、ナレッジが部門間でサイロ化」課題を、AIエージェント+ナレッジ統合で解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【製造×ナレッジ検索】Panasonic Connectが自社特化AI「ConnectAI」で社内ナレッジ検索を全社展開した事例
Panasonic Connectが自社専用AIアシスタント「ConnectAI」を開発し、社内ナレッジ検索を全社員約12,000名に展開した事例。中堅製造業の「製品仕様・修理履歴・社内マニュアルが部門ごとに散在し横断検索できない」課題を、自社特化AI+RAGで解いた設計を、社員50〜500名の製造業にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【小売×ナレッジ】Worten がAzure AIで店舗検索を秒単位に短縮し年1.1万時間削減した事例
欧州小売Wortenが1,000超の運用文書をAzure AI Search＋Azure OpenAIで検索チャットボット化し、店舗スタッフの検索時間を3.5分→秒単位に短縮、年間11,000時間を削減した事例。マニュアルが散らばる店舗・コールセンター・施工現場・医療介護にどう転用するかを読み解く。
事例紹介 【製造×ナレッジ検索】アサヒビールがAzure OpenAIで社内情報検索を1/3にした事例
アサヒビールがAzure OpenAI Serviceで社内情報検索AIを構築し、R&D部門中心に約100名で検証、検索時間を約50日→1/3に短縮、コスト3割減を実現した事例(2023-07-27発表)。中小製造業の研究開発・技術文書検索にどう応用するかを翻訳して読み解く。
事例紹介 【金融×営業】三菱UFJ銀行が提案書データレイクで年20万時間削減を狙う事例
三菱UFJ銀行が法人営業向けに「提案書データレイク」を構築し、LayerXのAi Workforceで提案書・契約書・請求書作成までAI化した事例。年間20万時間削減を目標に行内展開中。中小企業の営業ナレッジ検索と文書業務へ転用する手順と評価軸スコアを解説。
事例紹介 【IT×企画】DeNAが社員のAI活用事例100件を無料公開:社内浸透のテンプレ型
DeNAが社員のAI活用事例100件を無料公開した事例。会長のAIオールイン宣言を起点に「AI活用100本ノック」をX上で毎日発信し、200件以上から厳選。課題/解決策/結果/感想の4要素フォーマットで集約。中小企業の社内浸透・横展開の型として読み解く。
事例紹介 【士業×検索】LobbyAIが議事録分析を数日→数分に
LobbyAI社が自治体営業DXツール「Lobby Local」に検索アシストAIを搭載。1,700以上の自治体議事録を対象に、数日要した調査・分析業務を数分レベルに短縮。中小企業の自治体向け営業・政策渉外担当者がどう活用できるかを解説。
事例紹介 【IT×ナレッジ】ConnectAIで年44.8万時間削減
パナソニック コネクトが全社員向け生成AIアシスタント「ConnectAI」を導入し、年間44.8万時間の業務時間削減を達成した事例の解説。検索・文書作成・要約を一つの入口に集約した全社展開モデルを、中小企業視点で読み解く。
事例紹介 【製造業×知財検索】エナジーウィズがexaBase生成AIで特許検索の個人月120時間超を削減
電池メーカーのエナジーウィズが知財部門IP戦略室にexaBase生成AIを導入。特許文献の検索・抽出を効率化し、直近1ヶ月で個人あたり120時間超の業務時間削減を実現した事例。中小製造業のナレッジ検索領域への応用と評価軸スコアを解説。