事例紹介 【その他業種×AI】IBM Wimbledon Catch Me Up 35年提携・18,082人調査・55%好影響を中小スポーツ・興行業者が再現する設計
IBMがWimbledonで「Catch Me Up」生成AI機能を展開、35年パートナーシップ・調査18,082人・テニスファンの55%がAI好影響と回答・36%リアルタイムニーズ・31%マルチデバイスを達成。中小スポーツ施設・ジム・興行業者の「顧客リテンション+体験パーソナライズ」課題を、生成AIストーリー+試合前後パーソナルレポート+ファン分析で解く設計を、会員500〜10,000人規模にどう転用するか読み解く。