事例紹介 【英ペットEC×AI】Just Be Kind UK 創業者対応4h→1h/日を1人D2C事業者が再現する設計
英ペット用品EC(Shopify)のJust Be Kind UK(獣医兼経営者運営)がK-Chat(Kortical)で創業者の手動問合せ対応85%削減(1日4h超→1h未満)・24/7対応化・4週間実装と公表。日本のペットEC・D2C・Shopify運営事業者の「専門問合せに経営者が毎日数時間奪われる」課題を、専門特化チャットボットで解く設計を、市野が読み解きます。