IVRy

陶芸工房「陶庵」がIVRyの音声AIで予約・問い合わせ電話を自動応答した事例。「制作に集中したいのに電話で中断される」職人・工房・ハンドメイド作家の悩みを、ワンオペでどう解くか。中小・個人事業が再現する受電自動化の設計を、市野が読み解く。