事例紹介 【金融×業務改革】クレディセゾン3700人で1500人削減 クレディセゾンが全社員3700人にAIを展開し、1500人分の業務効率化を狙うCSAXプログラムを日経が報道。2027年度末までに2019年比累計300万時間削減という目標と、年商5億規模の中小企業で再現する手順を解説。 2026.06.15 事例紹介
事例紹介 【金融×バックオフィス】クレディセゾン3,700人にChatGPT Enterprise全社展開、4ヶ月半で11万時間削減 クレディセゾンが社員約3,700人にChatGPT Enterpriseを全社展開し、4ヶ月半で約11万時間を削減したCSAX戦略の事例。社長分身カスタムGPT「ず~み~AI」と42回の社内研修で定着。中小企業で再現する手順と評価軸スコアを解説。 2026.06.03 事例紹介