事例紹介 【公共/非営利×AI】UK GOV.UK Chat 10,136名・23,838質問・回答精度90%・jailpreak508件100%遮断を中小自治体・公共機関が再現する設計
UK政府が「GOV.UK Chat」テスト、10,000人超利用・10,136名/23,838質問・回答精度76%→90%向上・jailbreak508件100%遮断・AWS Bedrock+Claude基盤を達成。中小自治体・公共機関の「問合せ件数膨張+人員不足+情報散在」課題を、Claude+RAG+ガードレール+ログ分析で解く設計を、職員50〜500人規模にどう転用するか読み解く。
