事例紹介 【金融×バックオフィス】クレディセゾン3,700人にChatGPT Enterprise全社展開、4ヶ月半で11万時間削減
クレディセゾンが社員約3,700人にChatGPT Enterpriseを全社展開し、4ヶ月半で約11万時間を削減したCSAX戦略の事例。社長分身カスタムGPT「ず～み～AI」と42回の社内研修で定着。中小企業で再現する手順と評価軸スコアを解説。
金融DX
事例紹介 事例紹介 【金融×業務自動化】MUFGがOpenAIと戦略提携し全行員35,000名にChatGPT Enterprise展開で月22万時間削減を試算した事例
三菱UFJフィナンシャル・グループがOpenAIと戦略提携を結び、2026年1月以降に全行員35,000名へChatGPT Enterpriseを展開し月22万時間の労働削減を試算した事例。地方銀行・信金・中堅金融機関の「AI導入の効果が可視化できず稟議が通らない」課題を、MUFGの試算ロジックで翻訳し、社員50〜500名の中堅企業にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【金融×書類処理】宮崎銀行が日本IBMと融資稟議書AIを構築・稼働した事例
宮崎銀行が日本IBMと共同で生成AIを活用した融資稟議書作成システムを構築・稼働した事例。地銀特有の「稟議書作成に時間が割かれて営業時間が削られる」課題を、IBM watsonx基盤で解いた設計を、地域金融・信金・士業の書類業務にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【金融×人事】KBankがAI教育で生産性最大50%改善した事例
KBankがAzure OpenAIを日常業務に埋め込み、AI教育と段階導入で生産性を最大50%改善した事例。社員不安を先に扱った人間中心の進め方が参考になる。中小企業向けの再現条件も整理。