選挙事務

NECとぎょうせいが横浜市・仙台市と共同で、選挙事務の問い合わせ対応に生成AIを活用する実証実験を2026年5〜6月に実施。回答精度は9割以上、業務効率化への寄与も7割以上という評価。自治体・公共系の中小規模組織でも応用できる設計を解説。