葬儀社

事例紹介

【米葬儀×AI】PlotBoxで墓地管理デジタル化・遺族応対を整える地域葬儀社・墓苑の設計

米墓地・葬儀SaaS PlotBoxで、墓地区画デジタル管理+遺族窓口デジタル化で「紙台帳と電話応対の二重負担」を解消と提供元が公表。日本の地域葬儀社・寺院併設墓苑・霊園管理の「遺族からの問合せで運営が止まる」課題を、LINE公式+墓地DB+AIで解く設計を、市野が読み解きます。
事例紹介

【葬儀×AI受電】米葬儀社が24時間電話をAI自動応答 深夜の取りこぼしを防ぐ受電設計

米国の葬儀社が電話対応をAI音声エージェントで自動化し、深夜・繁忙時の取りこぼしを防いだ海外事例。「遺族からの電話は24時間来るが少人数で取りきれない」という葬祭業の切実な悩みを、日本の中小葬祭でどう再現するか。受電自動化の設計を市野が読み解く。