事例紹介 【IT×人事】SmartHRが社内AIアシスタントで問合せ20%削減した事例 SmartHRが自社の生成AI機能「AIアシスタント」を社内1,500名に展開し、管理部門への問い合わせを約20%削減、AI回答精度82%を達成した事例。HR・労務の定型問い合わせ負荷に悩む中小企業の総務人事部門に、社内AIをどう導入するか読み解く。 2026.05.08 事例紹介