日本生命

日本生命がCraft AIを内務職員業務に展開し、帳票処理・照合・問合せ応答などのバックオフィス工数を約30%削減した事例。金融機関特有の「定型だが量が多い内務業務」をAIで処理する設計を、保険代理店・信金・士業バックオフィスに翻訳して読み解く。