店舗オペレーション

事例紹介

【小売×ナレッジ検索】イオン全390店舗にAI、12万人の店舗業務をAIファースト化

日経ビジネスで報じられたイオンの店舗AIアシスタント事例。全390店舗・約12万人の従業員端末で商品問い合わせ・棚位置・規程確認を自然言語で照会。中小チェーン店舗で再現する手順と評価軸スコアを解説。
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【小売×需要予測】ファミリーマート、AIレコメンド発注を500店舗に展開し発注業務を週6時間削減

ファミリーマートが2025年6月末から「AIレコメンド発注」を500店舗に展開し、発注業務にかかる時間を1週間あたり約6時間削減した事例。需要予測AIを使った発注自動化の中身と、年商5億規模の小売・FC運営でどう再現するかを評価軸スコア付きで解説。