住宅弱者

LIFULL HOME'SがAIホームズくんで高齢者・外国籍・LGBTQ等の住宅弱者に24時間自動応対。地場賃貸仲介の「夜間休日の問合せを取れない」課題を、物件CSV+LINE導線+FAQ整備で解く設計を、店舗1〜3店規模にどう転用するか読み解く。