予約最適化

海外の歯科クリニックが機械学習でキャンセル可能性の高い患者を事前特定し、無断キャンセルを70%削減した事例。電話受付の自動化(voice)とは別軸の「予測」の使い方。「予約枠が無断キャンセルで穴だらけになり、埋め直す時間も売上もない」治療薬型の悩みを、国内の歯科・整骨院・美容で再現する手順を、市野が読み解きます。