三菱UFJ

三菱UFJ銀行がOpenAIのChatGPTとマネーツリーの家計簿アプリを連携し、個人顧客向けに家計相談AIを提供開始した事例(日本の金融機関で初)。中小企業のCS自動化にどう翻訳できるかを評価軸スコアと一緒に解説。