事例紹介 【金融×バックオフィス】日本生命が内務職員業務にAIを展開し工数30%削減した事例
日本生命がCraft AIを内務職員業務に展開し、帳票処理・照合・問合せ応答などのバックオフィス工数を約30%削減した事例。金融機関特有の「定型だが量が多い内務業務」をAIで処理する設計を、保険代理店・信金・士業バックオフィスに翻訳して読み解く。
バックオフィスDX
事例紹介 事例紹介 【小売×バックオフィス】日清食品が年3.2万時間削減したNISSIN AI-chat事例
日清食品ホールディングスが「NISSIN AI-chat」を全社約4,800人に3週間で導入し、年間約32,591時間を削減した事例。営業25,120時間/マーケ4,631時間の内訳と、1人あたり年79時間超の効率化を中堅企業のバックオフィスにどう翻訳するかを読み解く。
事例紹介 【製造×バックオフィス】パナソニック コネクトがConnectAIで年44.8万時間削減した事例
パナソニック コネクトが自社向けAIアシスタント「ConnectAI」で年間44.8万時間を削減した事例(2025-07-07発表)。「聞く」から「頼む」へのシフトで主要3社のLLMを使い分ける設計を、中堅製造業のバックオフィスにどう翻訳するかを読み解く。