クリエイティブ・ウェブ

クリエイティブ・ウェブがAmazon Bedrockで顧客対応AIを構築し問合せ対応の業務時間を削減した事例。中小SaaS・受託開発・サービス業の「CS窓口にFAQ的な問合せが集中しエンジニア・専門職の時間を奪う」課題を、Bedrock+RAG+ガイドラインで解いた設計を、社員10〜100名のIT・SaaS企業にどう転用するか読み解く。