カスタマーサクセス

海外のEduMatch AIが「良い家庭教師の78%が90日以内に離脱される」課題に対し、AIで学習継続を支援し継続率92%を実現した海外事例。「学習が続かない・成果が出ない」悩みを治療薬として解いた設計を、日本の塾・通信教育・専門学校にどう転用するか市野が読み解く。AI単独では効果が半減し教師の併用が前提という中立的な注記も添える。