インバウンド

事例紹介

【ホテル×AIチャット】talkappi 月150万会話を中小宿泊業が再現する設計

アクティバリューズの「talkappi CHATBOT」が月150万会話の問い合わせ対応を多言語で処理と公表。中小ホテル・旅館・ビジネスホテルの「インバウンド対応で夜間・休日のフロントが疲弊」課題を、多言語AIチャットで解く設計を、市野が読み解きます。
事例紹介

【観光×インバウンド】じゃらん熱海市生成AI工数1/15化スモールスタート型を地方旅館が再現する設計

リクルートじゃらんリサーチセンターが熱海市で生成AI工数1/15化のスモールスタート型モデルを2025年2月実証。地方旅館の「英語訴求できる人いない」課題を、生成AIマーケ自動化+多言語コンテンツ+スモールスタートで解く設計を、客室10〜50室規模にどう転用するか読み解く。