事例紹介 【オフィス×議事録】ITmediaが”AI議事録で世代ギャップ”問題を運用設計で解くと提言した事例
ITmedia ビジネスオンラインが「AI議事録を巡る新人×上司の価値観ギャップ」を現場ヒアリングで言語化、AI出力前提の合意形成プロセス設計が必要と提言した事例。中小企業・スタートアップ・受託開発の「AI議事録を新人が出すが上司が手抜き評価する組織内対立」課題を、運用ルール設計+合意形成プロセスで解く視点を、社員10〜100名の組織にどう適用するか読み解く。
IT・ソフトウェア
事例紹介 事例紹介 【経理×プロンプト】coreloopworksがChatGPT 5プロンプトで稟議書・経費精算・月次レポートを5分化した事例
coreloopworks(個人)がQiitaで公開した経理・財務向けChatGPT 5プロンプト集の事例。稟議書ドラフト・経費精算チェック・月次レポート要約を5分単位に圧縮するテンプレートを提示。中小企業・スタートアップ・個人事業主の「経理1名で定型業務に時間が奪われ戦略分析に時間が割けない」課題を、ChatGPT+5プロンプトテンプレで解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【IT×不具合対応】LayerXがn8n×OpenAI×Slack×NotionでAIエージェント試作した事例
LayerXがSlack上で不足情報をヒアリングしながらNotionチケット起票まで行うAIエージェントを、n8n×OpenAI API×Slack×Notion連携で試作した事例。中小SaaS・受託開発・運用受託事業者の「不具合報告の情報不足で対応着手が遅れる」課題を、ノーコードRPAライクなn8n+AIエージェントで解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【IT×BPO】LayerXがAI-BPO事業を開始しシリーズB150億円調達した事例
LayerXが行動指針を「Bet AI」に改定し、請求書受領代行など経理BPOをAIエージェントが担う「AI-BPO」を順次開始、半年後にシリーズB150億円を調達した事例。中小経理BPO・受託会計事務所・士業事業者の「人手不足で経理代行が広がらない」課題を、AIエージェント代行+段階自動運転で解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【IT×全社展開】LINEヤフーが全社員生成AI活用で1日1〜2時間削減・効率10〜30%向上した事例
LINEヤフーが全社員向け生成AIツールを整備し、職種別ユースケース集と社内プロンプト集で営業・非エンジニアの活用を底上げ、利用者の約半数が1日1〜2時間削減・業務効率10〜30%向上を実現した事例。中小IT・受託開発・SaaS事業者の「AIがエンジニア偏重で営業・管理に広がらない」課題を、共通基盤+ユースケース集+プロンプト共有で解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【IT×CS】サスケがRAG+AI応答で中小BtoBの一次応答70%超を自動化した事例
株式会社サスケがRAG+OpenAI APIで中小BtoB企業のCS一次応答70%超を自動化し、商談化リード件数20%増を実現した事例。中小BtoBの「CS担当数名に問い合わせが集中・夜間休日対応できず商談機会損失」課題を、FAQ+チケットRAGで解いた設計を、社員10〜100名の組織にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【IT×バックオフィス】Notion API×Claudeで議事録から日報・タスク化を全自動化した事例
個人開発者がNotion API×Claudeで議事録から日報抽出・タスク化を全自動化し、毎日30〜45分の作業をほぼゼロにした事例。中小IT企業・1人マーケ・個人事業の「議事録→日報→タスク化で夜の時間が消える」課題を、API連携+LLMで解いた設計を、社員1〜30名の組織にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【BtoB営業×自動化】個人開発者が月50ドルでSDR業務を自動化し商談化率を1.8倍にした事例
個人開発者がOpenAI API+Apollo+Pythonで月50ドルでSDR(見込み客開拓)業務を自動化し、日次30件のパーソナライズメール下書きを生成、商談化率を1.8倍にした事例。中小BtoB企業・士業の「営業担当が見込み客リサーチに時間を奪われる」課題を、ローコストAIエージェントで解いた設計を、社員10〜100名の企業にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【IT×CS自動化】クリエイティブ・ウェブがAmazon Bedrockで顧客対応AIを構築し問合せ対応を効率化した事例
クリエイティブ・ウェブがAmazon Bedrockで顧客対応AIを構築し問合せ対応の業務時間を削減した事例。中小SaaS・受託開発・サービス業の「CS窓口にFAQ的な問合せが集中しエンジニア・専門職の時間を奪う」課題を、Bedrock+RAG+ガイドラインで解いた設計を、社員10〜100名のIT・SaaS企業にどう転用するか読み解く。
事例紹介 【IT×営業】NTTデータがAIエージェントで提案ドラフトを数時間→数十分に短縮した事例
NTTデータが社内ChatGPTハッカソンでAIエージェントオーケストレーション×GPTs連携のプロトタイプを構築し、提案ドラフト生成を数時間から数十分に短縮した事例。属人化していた提案業務に再現性ある仕組みを入れた設計を、中小企業の営業部門にどう転用するか読み解く。