事例紹介 【IT×CS自動化】CATSがChatwork連携AIで対応負荷を削減
CATS株式会社がChatworkとJAPAN AI CHATを連携し、約180件のFAQをAIが即時回答する仕組みを構築した事例。1日100件の問い合わせを5名で回す状態から、CS対応の遅延と月50時間超の残業を抑える運用へ。中小企業のCS自動化への翻訳と評価軸スコアを解説。
IT・ソフトウェア
事例紹介 
事例紹介 【SaaS×社内ナレッジAI】NotionがAI機能で社内Q&A時間を短縮した海外事例
NotionがAI機能で社内ナレッジQ&Aを高速化した海外SaaS事例。「ドキュメントが散逸して新人が同じ質問を繰り返す」治療薬型の悩みを、国内中小・SaaS創業者で「自社ナレッジをNotion+AIで集約し新人オンボーディング時間を1/3に短縮する運用」に絞って再現する手順を、市野が読み解きます。
事例紹介 【SaaS×AIチャーン予測】B2B SaaS 214社が12ヶ月でGross Churn平均31%減を達成した海外サブスク事例
B2B SaaS 214社(ARR$10M〜$80M)が12ヶ月内にGross Churn平均31%減を達成した海外サブスク集計事例。「解約は気づいた時には手遅れ」治療薬型の悩みを、国内SaaS・サブスクで「過去解約者ログから介入リストだけ」に絞って再現する手順を、市野が読み解きます。
事例紹介 【BtoB営業×コールドメール】Floworksが400通→8週で61デモ予約 約15%を達成した海外SaaS事例
Floworks紹介事例で400通のターゲットメールから8週で61デモ予約(約15%)を実現した海外SaaS事例。「営業リスト宛のメールが反応ゼロで商談数が増えない」治療薬型の悩みを、国内のBtoB中小・士業で「月100通+3通フォロー設計だけ」に絞って再現する手順を、市野が読み解きます。
事例紹介 【AIエージェント×成果代行】Meerkats.aiが4週で$3k+ MRR Service as a Softwareで売る海外インディー事例
Santanu Dasgupta氏のMeerkats.aiがローンチ4週で$3k+ MRRに到達した海外インディー事例。「ツール(機能)ではなく成果代行で売る」Service as a Softwareの設計が勝因。「AIツールを作っても設定が面倒で売れない」治療薬型の悩みを、国内の個人・小規模(1〜10名)で再現する手順を、市野が読み解きます。
事例紹介 【個人開発×ソロ収益化】Samuel Rondot SaaS3本ポートフォリオで月$28,000の海外インディー事例
Samuel Rondotが実質ソロでSaaS3本(StoryShort.ai/UseArtemis.co/Capacity.so)を運営し月$28,000を生む海外インディー事例。「一人で稼ぎを作りたいが何から作れば売れるか分からない」治療薬型の悩みを、国内の個人・副業(1〜5名)で再現する手順を、市野が読み解きます。検証→分散の流れに翻訳。
事例紹介 【IT×ナレッジ検索】パナソニック コネクトが生成AIで年間44.8万時間を削減した事例
パナソニック コネクトがAIアシスタントConnectAIで年間44.8万時間の業務削減を達成した事例。前年18.6万時間→2.4倍に拡大。「聞く」から「頼む」への移行と全社員1.2万人への浸透設計を、中小企業が再現できる形に翻訳して読み解く。
事例紹介 【非エンジニア×AI】個人が複数SaaSで月商550万円規模 技術がなくても積み上げる設計
海外の非エンジニアRashid氏が、投資家マッチングなど複数のSaaSを6年かけて積み上げ、AIを運用に活用して月商550万円規模(ポートフォリオ合算MRR)に育てた事例。「技術がないからSaaSは無理」という思い込みを治療薬として解いた積み上げの設計を、日本の非エンジニア個人事業主にどう転用するか市野が読み解く。
事例紹介 【小プロダクト量産×AI】個人開発者が年商1.5億円規模 毎回ゼロから作る悩みを解く設計
海外の個人開発者Marc Lou氏が、開発を高速化する雛形と複数の小規模AIプロダクトの量産で2025年に年商1.5億円規模を公表した事例。「毎回ゼロから作ると時間がかかる」悩みを治療薬として解いた量産モデルを、日本の個人開発者・受託・テンプレ販売にどう転用するか市野が読み解く。
事例紹介 【IT×社内検索】ナレッジセンスのRAG最新実装手法2025年版
ナレッジセンスCEOがZennで公開した大企業向けRAGの最先端実装トレンド整理。ハイブリッド検索・リランキング・PageIndex・GraphRAG・Self-RAG・Adaptive RAGなどの選び分けと、中小企業で着手するときの優先順位を解説。